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太阳娱乐(唯一)官方网站,天猫双11新面孔:广州批发业者全情拥抱天猫双11 展现商家求变力量

太阳娱乐(唯一)官方网站,天猫双11新面孔:广州批发业者全情拥抱天猫双11 展现商家求变力量

太阳娱乐(唯一)官方网站,作为中国历史最久的服饰皮具批发集散地之一,广州的白马、十三行、沙河等多个大型批发市场吸引着世界各地的批发商们。近两年来,在这些批发市场中活跃着一批新面孔,她们有的是原来的档主摇身一变成了淘宝主播,有的是直播机构mcn多了天猫品牌店店主的身份,还有的是走到了天猫双11前台的生产厂家……

天猫双11,2019年给历史悠久而安稳的广州服饰皮具批发行业带来了最大的冲击。原来的守株待兔式接单,越来越难奏效;是性感还是优雅,是运动风还是中国风,档主、店员、mcn、生产厂老板等,每个人都要主动关心、积极创新。所有人,都要根据天猫和淘宝上的时尚风向、费趋势,来不断调整着人货场各环节,以适应新的个性化消费时代。

追随性价比、多变的消费趋势,档主主动求变

广州是全国乃至全世界最大的服装批发集散地之一,也孕育出不少知名服装品牌,代表品牌有班尼路、例外、mo&co、茵曼、歌莉娅、阿依莲等。在广州服装业走过的十年,和天猫的崛起可谓共振,从当初的触网,到注重品牌品质,到线上线下共振,到近年来的新零售,服装业的转型和天猫息息相关。

今年22岁的阿敏,做了三年服装批发店员,经验上已做到一摸衣服面料,适合什么身形,她都心中有数,也经历过卖啥都能有利润的年代。好景不长,今年上半年阿敏工作的档口生意冷清。她就硬着头皮转到淘宝直播开播,档口提供货源,壹马广场电商部提供场地和运营。

阿敏现在对新的销售方式也已得心应手,她说,“有些老粉一天能买几十件,黏性比较大的粉丝平均一场买六七件。秒杀不贵,又好看,她们就一天换一件”。当有粉丝跟她反馈说:“收到货啦,质量很好,以后就在你家买”的时候,来自粉丝的肯定会让她格外有成就感,甚至比获得出单还高兴。

同样年轻的老板娘礼真做了一年多的批发市场档口,月入几万元,到了旺季月入10万元也不是问题。但工作太忙,一半时间都在生病,咳嗽、发烧,她不得不把生意停了,却又不想放下对服装的热爱,淘宝直播刚好给了她一个继续自己梦想的机会。

起初,礼真会远远地躲着镜头,后来,她说服自己,克服了恐惧:“这就跟朋友聊天一样,你怎么对待他们,他们就怎样对待你。”她的想法很纯粹,站在粉丝的角度思考,给她们分享美的东西,为她们解决问题。“如果东西不好,生意只能做一次。”因此,礼真会参与选款,遇到不喜欢又不得不播的衣服,她会建议团队下次少拿这种款式。

在谈到从面向批发商到面向消费者后所销售的款式、版样、设计等的变化时,档主伊俐姐说,传统的线下“二批”往往比较在乎“跑量”,质量一般过得去就好。但在直面消费者后,她会更注重质量把关,“线上都是卖给个人,如果反馈不好、退货率高,主播也不会来店里了,对我们也有影响。”另一位批发商燕姐则说,这会更考验她们能否坚持自己的风格,在挑选款式时也要密切关注哪些在直播间更好卖一点,各种款式都要多尝试一些。

机构主动切入供应链条,走出服装销售新模式

淘宝直播广州签约mcn之一的意涂,同时也是燕姐口中对传统服装批发市场带来冲击的直播机构。他们不仅孵化主播,还承载了客服、发货、仓库等一系列功能,用直接付钱拿货撬动批发商户。

据意涂创始人介绍,在广州采用这一模式,也是被“逼”出来的。工厂-供应链-批发市场-直播基地,是淘宝直播“货”这一环上的角色,其中批发市场是很重要的一部分。但直到2018年,意涂去沙河拿货,去谈档口直播,商户们的反应都是:我的档口站不下人。广州的商户对电商新风口并不感冒。据说,在沙河,一个10平米的档口,一天的营业额可以达到四五十万,淘宝直播一天十几万的营业额对于他们来说,量少;还要去承担售后的风险,反倒为档口增加了工作量。

对于意涂而言,在广州这块地域下,货是最大的优势。如果不能够拿到沙河里最优质的货品,就无法在飞速发展的直播里获得优势。于是,意涂便做了一个决定:从商家手中直接进货,承担所有货品的售后和库存。意涂不仅承担了前端的销售和达人孵化,同时扩充了仓库、物流、质检等部门,做成了一个最重的直播机构。单从一个批发市场,一天就要拿50-60万的货品。机构的主播仅60多名,在运营、客服、仓库的员工却有300多人。

但也就是这样先拿货的形式,让商户们免去了后顾之忧;同时在这样的模式推动下,货品在淘宝直播上的销量日渐提升,进一步让意涂获取了批发市场商户们的信任。

平台要求持续提升,再难厂家也要跟上双11节奏

从2017年10月起,阿里平台出台新规,加大对信息过度美化造成消费者误解、质量问题或瑕疵影响使用等现象的打击力度。拥有自己的服装工场和淘宝店铺的李明(化名),也按照平台的要求,改造了自己店铺的品控。2017年双11后的两个月,他单做质检报告就花了过百万元。

沙河女装批发市场的变化,很多线上线下店主都是看得见的。2018年开始,商家、供货商做质检报告也已经形成常态化。给李明供货的400多家供货商,也全被要求出质检报告,以防止被抽查出问题,影响到李明的店铺信誉。品控升级后,他的店铺复购率提升了6个百分点,复购率相对值增长了12个点。

除了提升商品品质,李明还说,沙河女装市场的供货商、工厂们,每天都在挖空心思研究新品,每天总得有数千件新品上架,只有不断上新才能吸引更多客流。

另一方面,阿里平台也在鼓励店主们创新。从2018年10月开始,阿里推动旗下商家服务平台上的服务商们,上线了商家自检软件,让商家上新之前自我检测新品是否涉嫌侵权,保护商家创新积极性的同时,降低商家无意间侵犯他人知识产权的风险。

商业的创造力造就了天猫淘宝的繁荣,也让和李明一样的众多商家不断提升品质、促进创新活力,让天猫淘宝真正成为“万国品牌博览会”。李明还记得,去年双11他的店铺订单数冲破50万,是日销量的5倍。那一天,200多名工人正在仓库打包商品,共发出了近20万件快递。

■统筹:罗韵 梁彧 麦梓坚 郑志辉

■撰文:郑志辉 吴晓娴 沈逸云

■摄影:龚吉林

■拍摄:陈文锋 莫根源 黎慧凝 杨浩

■后期:陈文锋 莫根源 黎慧凝 傅炜健

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